住客点评>>
-
好评可以就是中午打电话的时间早了把人吵醒了
-
好评服务态度很好。卫生也可以！
-
好评入驻快，房间净，服务棒
-
好评蛮好的。靠近路边的房间隔音有点差
-
好评只能说一般，设施比较老，可是很干净，位置也不错
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
锦江之星（绍兴胜利路店）交通指南
酒店位于绍兴主干道胜利西路南侧，东邻环城河，可步行至公园、广场，位置优越，交通便利。
【前往酒店】：
酒店至客运中心：距离绍兴客运中心约4.6公里，乘坐出租车约10-15分钟；元培中学站乘3路公交；
酒店至客运西站：距离绍兴汽车西站约4公里，乘坐出租车约10分钟；胜利大桥站乘178路公交；
酒店至火车站：距离绍兴火车站约2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；元培中学站乘39路公交；
酒店至客运东站：距离绍兴汽车东站约3.3公里，乘坐出租车约10分钟；元培中学站乘19路公交；
酒店至萧山国际机场：距离萧山国际机场约47公里，乘坐出租车约45分钟；玛格丽特广场程专线大巴6:00-18:00每50分钟一班。
【酒店周边信息】：
- 距离府山公园（西门）约850米，步行约10-15分钟；
- 距离城市广场约1.1公里，步行约15分钟；
- 距离绍兴解放路约1.4公里，步行约15-20分钟；
酒店至鲁迅故里景区：约3.7公里，乘坐出租车约10分钟；元培中学站11路、24路、66路、77路公交；
酒店至大禹陵风景区：约8公里，乘坐出租车约20分钟；元培中学站乘11路、24路、66路等多路公交到城市广场换乘2路公交；
酒店至仓桥直街历史街区：元培中学站11路、24路、66路、77路、19路公交；
酒店至书圣故里历史街区：元培中学站11路、24路公交；
酒店至沈园景区：元培中学站乘11路、24路、66路、77路公交；
酒店至兰亭风景区：约10公里，乘坐出租车约25分钟；元培中学站乘3路公交；
酒店至东湖风景区：约6.5公里，乘坐出租车约20-25分钟；元培中学站乘11路、24路、66路等多路公交到城市广场站换乘1路公交；
酒店至周恩来故居：约2公里，乘坐出租车约5分钟，元培中学站乘22路公交；
酒店至柯岩风景区：约11.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；元培中学站乘77路、603路公交。
【工业区】
酒店至福全工业区：胜利大桥站乘77路公交；
酒店至城东各私工业园区：胜利大桥站乘206路、216路、236路公交；
酒店至滨海工业区：胜利大桥站乘178路公交；
酒店位于绍兴主干道胜利西路南侧，东邻环城河，可步行至公园、广场，位置优越，交通便利。